Kechiq Kaufschutz

Der Kaufschutz von Kechiq macht Ihren Einkauf sicher und sicher. Ihr Geld wird 100 Tage nach Lieferung Ihrer Uhr auf ein beschränktes Konto eingezahlt, bevor es an den Verkäufer (Verified Partner) weitergeleitet wird.

Geprüfter Partner

Ein ''Verified Partner'' ist ein lizenzierter Verkäufer von Uhren, der nachweist, dass er die von Kechiq aufgestellten höchsten Qualitätsstandards für Produkte und Dienstleistungen erfüllen kann.

Warum wird der Name des Verkäufers nicht angezeigt? Wir zeigen nicht den Namen des Verkäufers, um externe Kontakte zur Plattform zu vermeiden. Die Sicherheit bei Ihren Einkäufen ist das Wichtigste für Kechiq.

Bezahlung mit Kechiq Kaufschutz

Ihre Zahlung wird auf ein Kechiq-Festgeldkonto überwiesen und bleibt bis zum Ende des Zeitraums, in dem Sie das Produkt zurücksenden können, oder 100 Tage nach der Lieferung sicher. Erst dann wird die Zahlung an den Verkäufer (Verified Partner) geleistet.

Kechiq Purchasing Protection ist ein kostenloser Service, der für alle Markttransaktionen und für jede Art von Käufer verfügbar ist.

Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung

Der Verkäufer versichert jede Uhr für ihren Gesamtwert und sendet sie mit einer Sendungsnummer. Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit von Ihrem Kechiq-Konto aus überprüfen.

Erfolgt die Lieferung aus irgendeinem Grund nicht, werden Sie von Kechiq dank des Kaufschutzes unverzüglich erstattet.

Echtheitsgarantie

Wenn Sie eine Uhr auf dem Kechiq-Marktplatz gekauft haben und Zweifel an ihrer Echtheit haben, setzen Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung mit uns in Verbindung. Eines unserer engagierten Teams wird Ihren Fall überprüfen und versuchen, eine Lösung zwischen Ihnen und dem Verkäufer zu finden.

Sollte es nicht möglich sein, eine sofortige Lösung für Ihren Fall zu finden, erhalten Sie dank des Kaufschutzes eine Rückerstattung direkt von Kechiq.

Engagierte mehrsprachige Unterstützung

Unsere Mitarbeiter sind über Chat, WhatsApp, Messenger, Mail und Telefon immer für Sie da, um Ihnen bei der Lösung von Problemen jeglicher Art in Bezug auf Ihren Einkauf zu helfen, und agieren stets als Vermittler zwischen Ihnen und dem Verkäufer.

Wir stehen Ihnen jederzeit per Chat, Whatsapp, Messenger, Mail und Telefon zur Verfügung.

Kostenlose Rücksendung innerhalb von 100 Tagen

Im Falle eines Widerrufs haben Sie 100 Tage Zeit, um das Produkt kostenlos und ohne zusätzliche Kosten zu machen. Falls die Anfrage innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung des Produkts gestellt wird, erfolgt eine Rückerstattung. Ab dem 15. Tag wird das Produkt nicht mehr in bar zurückerstattet, sondern ein Gutscheincode mit dem gleichen Wert wird innerhalb von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum auf www.kechiq.com zur erneuten Verwendung weitergeleitet.

Für den Fall, dass die Uhr nicht geliefert wurde oder nicht der vom Händler angegebenen Beschreibung entspricht, wird der Kaufpreis dank des Kechiq-Kaufschutzes direkt vom Treuhandkonto zurückerstattet. Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung einfach und schnell.

Versand in mehr als 130 Länder Standardversand immer kostenlos Mehr erfahren ›
Kostenlose Rücksendung innerhalb von 100 Tagen Wenn das Produkt Dich nicht zufrieden stellt, kannst Du es innerhalb von 100 Tagen zurücksenden. Mehr erfahren ›
2 Jahre Garantie Unsere Produkte werden streng geprüft. Mehr erfahren ›
100 % neue Produkte Die Echtheitsgarantie schützt Dich vor gefälschten Produkten. Mehr erfahren ›

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Plus-Glasversicherung
Beinhaltet die Glasreparatur im Falle eines vollständigen Ausfalls während der gesetzlichen Garantiezeit von 2 Jahren. Inklusive Reparatur / Austausch des Kristalls, Abholung zu Hause und Rücksendung vom Servicecenter. Umfasst nicht die Reparatur von Kratzern, Chips oder anderen Schäden, die durch herunterfallende Uhr verursacht wurden.
Garantie Plus 1 Jahr
1 Jahr Verlängerung der Gültigkeit zusätzlich zur 2-jährigen gesetzlichen Garantie
Kundenspezifische Gravur
Service für die Gravur eines personalisierten Textes/Datums auf der Rückseite der Uhr. Diese Möglichkeit ist je nach Marke und Modell der Uhr unterschiedlich. Sollte es nicht möglich sein, die Rückseite des gewählten Produkts zu gravieren, wird die Gravurleistung zurückerstattet.
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Ratenzahlungen und sichere Transaktionen
Wir bieten die Möglichkeit, Einkäufe mit Scalapay bequem und zinslos in Raten zu bezahlen. Alle Kreditkartentransaktionen sind außerdem durch PCI- und DSS-Standards mit über 300 Sicherheitskontrollen gesichert.
2 Jahre Garantie
Für Produkte, die von Kechiq verkauft und versandt werden, gilt immer die offizielle Herstellergarantie. Für Produkte, die auf dem Marktplatz von „verifizierten Partnern“ verkauft werden, beträgt die Mindestdauer der Produktgarantie 2 Jahre. Sie können verschiedene Arten von Garantien in Anspruch nehmen, darunter die offizielle Herstellergarantie, die Händlergarantie oder die Einzelhandelsgarantie: Die Art der vom Verkäufer angebotenen Garantie und ihre Dauer werden immer in der Anzeige angegeben. Die Mindestgarantiezeit für neue Produkte beträgt 2 Jahre.
Kostenlose Rücksendung innerhalb von 100 Tagen
Im Falle eines Rücktritts vom Kauf haben Sie 100 Tage Zeit, das Produkt kostenlos und ohne zusätzliche Kosten zurückzugeben. Nach 14 Kalendertagen ab Lieferung des Produkts erfolgt die Rückerstattung an dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Ab dem 15. Tag kann das Produkt nicht zurückerstattet werden. Stattdessen wird ein Gutschein mit demselben Wert ausgestellt, der innerhalb von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum erneut auf Kechiq verwendet werden kann.
Neue und authentische Produkte
Alle unsere Produkte sind neu, authentisch und fälschungssicher. Jedes Originalprodukt wird mit Garantiezertifikaten und Originalverpackung geliefert und vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen.
Wir sind in 12 Staaten präsent
Zertifizierte Qualität und Originalität Ein Team von Uhrenspezialisten prüft jedes einzelne Produkt sorgfältig und bescheinigt den hohen Qualitätsstandard und die perfekte Funktion. Vor dem Versand wird jedes Produkt mit dem Kechiq-Siegel verpackt und zertifiziert. Dabei werden nur hochwertige Verpackungen verwendet, die die Sendung sicher schützen. Neue und authentische Produkte Alle unsere Produkte sind neu, authentisch und fälschungssicher. Jedes Originalprodukt wird mit Garantiezertifikaten und Originalverpackung geliefert und vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Kostenloser Versand Kostenloser Versand über die besten internationalen FedEx-Kurierdienste. Ratenzahlungen und sichere Transaktionen Wir bieten die Möglichkeit, Einkäufe mit Scalapay bequem und zinslos in Raten zu bezahlen. Alle Kreditkartentransaktionen sind außerdem durch PCI- und DSS-Standards mit über 300 Sicherheitskontrollen gesichert. Personal Shopper Unsere qualifizierten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei Ihren Einkäufen zu beraten und Ihnen die Merkmale der einzelnen Uhrenprodukte zu erläutern. Kostenlose Rücksendung innerhalb von 100 Tagen Im Falle eines Rücktritts vom Kauf haben Sie 100 Tage Zeit, das Produkt kostenlos und ohne zusätzliche Kosten zurückzugeben. Nach 14 Kalendertagen ab Lieferung des Produkts erfolgt die Rückerstattung an dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Ab dem 15. Tag kann das Produkt nicht zurückerstattet werden. Stattdessen wird ein Gutschein mit demselben Wert ausgestellt, der innerhalb von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum erneut auf Kechiq verwendet werden kann. 2 Jahre Garantie Für Produkte, die von Kechiq verkauft und versandt werden, gilt immer die offizielle Herstellergarantie. Für Produkte, die auf dem Marktplatz von „verifizierten Partnern“ verkauft werden, beträgt die Mindestdauer der Produktgarantie 2 Jahre. Sie können verschiedene Arten von Garantien in Anspruch nehmen, darunter die offizielle Herstellergarantie, die Händlergarantie oder die Einzelhandelsgarantie: Die Art der vom Verkäufer angebotenen Garantie und ihre Dauer werden immer in der Anzeige angegeben. Die Mindestgarantiezeit für neue Produkte beträgt 2 Jahre.
Verifizierter Partner
Der „Verifizierte Partner“ ist ein autorisierter Uhrenverkäufer, der über eine reguläre Lizenz verfügt und nachweislich die höchsten Qualitätsstandards erfüllt, die Kechiq an Produkte und Dienstleistungen stellt. Warum wird der Name des Verkäufers nicht angezeigt? Wir zeigen den Namen des Verkäufers nicht an, um Kontaktaufnahmen außerhalb der Plattform zu vermeiden, damit beide Parteien geschützt sind. Sicherheit bei Ihren Einkäufen ist das Wichtigste für Kechiq: Über unseren Marktplatz können wir uns um Ihre Einkäufe und die Sicherheit Ihrer Zahlungen kümmern sowie alle eventuell auftretenden Streitigkeiten mit dem Verkäufer in Ihrem Namen regeln, damit Sie bestmöglich geschützt sind. Wenn Sie bei einem Kechiq „Verifizierten Partner“ einkaufen, erhalten Sie die gleichen Servicebedingungen wie bei Kechiq. Sollten Sie der Inhaber der geistigen Eigentumsrechte der Marke oder ein Vertreter sein, können Sie weitere Informationen über den Partner anfordern, indem Sie dieses Formular ausfüllen.
Versand durch Kechiq
Artikel, die mit „Versand durch Kechiq“ gekennzeichnet sind, werden von Drittanbietern auf dem Kechiq-Marktplatz verkauft und in einem Kechiq-Vertriebszentrum gelagert, von dem aus sie dann über einen unserer Kuriere gemäß den auf unserer Website angebotenen Liefermethoden direkt an den Endkunden versendet werden. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, können Sie Ihre bevorzugte Versandart wählen. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erscheinen das Versanddatum und das Lieferdatum Ihrer Bestellung einerseits im Bereich „Meine Bestellungen“ und andererseits in der Versandbestätigung, die Ihnen zugesandt wird. Kechiqs Logistik ist ein Service für Verkäufer, über den sie ihre Produkte in den Depots von Kechiq lagern und dem sie die Verpackung, den Versand und den Kundendienst für ihre Produkte übergeben können. Alle Artikel, die über Kechiqs Logistik abgewickelt werden, profitieren vom kostenlosen Standardversand für alle Privatkunden. Wenn Sie ein Verkäufer sind, können Sie Ihren Umsatz mit Kechiq deutlich steigern, wenn Sie unsere Logistik nutzen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.
Zahlung in Raten
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