Transparenz ist für uns das wichtigste

Positive Bewertungen +1,8K

Was unsere Kunden über uns sagen

Warum uns so viele vertrauen

Jedes Produkt wird mit eigenem Garantiezertifikat und der Originalverpackung geliefert und unterliegt strengen Qualitätskontrollen.
Schnelligkeit bei der Bearbeitung, Lieferung und dem Versand von Bestellungen, insbesondere bei Produkten mit “K-Fast”-Versand.
Beste Preise auf dem Markt garantieren Ihnen große Ersparnisse ! Möglichkeit der Ratenzahlung außer den umgängigsten Zahlungsarten.

Was wir garantieren

Garantie der Authentizität Wenn Sie eine Uhr auf dem Kechiq-Marketplace gekauft haben und Zweifel an ihrer Echtheit haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Unser Team wird sich um Ihren Fall kümmern und eine Lösung zwischen Ihnen und dem Verkäufer finden. Falls keine sofortige Lösung für Ihren Fall gefunden werden kann, erhalten Sie dank des Purchase Protection Service direkt von Kechiq eine Rückerstattung.
Kostenlose Rückgabe innerhalb von 100 Tagen ohne zusätzliche Kosten Wenn der Antrag auf Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts gestellt wird, erfolgt eine Rückerstattung in Form von Geld. Ab dem 15. Tag kann das Produkt nicht mehr in bar erstattet werden, sondern es wird ein Gutscheincode im Wert der Bestellung übermittelt, der innerhalb von 12 Monaten nach dem Ausstellungsdatum eingelöst werden kann. Wenn die Uhr nicht geliefert wurde oder nicht der Beschreibung des Händlers entspricht, wird der Kaufpreis zurückerstattet. Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Erstattung schnell und unkompliziert.

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Plus-Glasversicherung
Beinhaltet die Glasreparatur im Falle eines vollständigen Ausfalls während der gesetzlichen Garantiezeit von 2 Jahren. Inklusive Reparatur / Austausch des Kristalls, Abholung zu Hause und Rücksendung vom Servicecenter. Umfasst nicht die Reparatur von Kratzern, Chips oder anderen Schäden, die durch herunterfallende Uhr verursacht wurden.
Garantie Plus 1 Jahr
1 Jahr Verlängerung der Gültigkeit zusätzlich zur 2-jährigen gesetzlichen Garantie
Kundenspezifische Gravur
Service für die Gravur eines personalisierten Textes/Datums auf der Rückseite der Uhr. Diese Möglichkeit ist je nach Marke und Modell der Uhr unterschiedlich. Sollte es nicht möglich sein, die Rückseite des gewählten Produkts zu gravieren, wird die Gravurleistung zurückerstattet.
Möchtest Du zusätzliche Informationen? Fülle die erforderlichen Felder aus und sende Deine Anfrage, wir werden so schnell wie möglich antworten.
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Ratenzahlungen und sichere Transaktionen
Wir bieten die Möglichkeit, Einkäufe mit Scalapay bequem und zinslos in Raten zu bezahlen. Alle Kreditkartentransaktionen sind außerdem durch PCI- und DSS-Standards mit über 300 Sicherheitskontrollen gesichert.
2 Jahre Garantie
Für Produkte, die von Kechiq verkauft und versandt werden, gilt immer die offizielle Herstellergarantie. Für Produkte, die auf dem Marktplatz von „verifizierten Partnern“ verkauft werden, beträgt die Mindestdauer der Produktgarantie 2 Jahre. Sie können verschiedene Arten von Garantien in Anspruch nehmen, darunter die offizielle Herstellergarantie, die Händlergarantie oder die Einzelhandelsgarantie: Die Art der vom Verkäufer angebotenen Garantie und ihre Dauer werden immer in der Anzeige angegeben. Die Mindestgarantiezeit für neue Produkte beträgt 2 Jahre.
Kostenlose Rücksendung innerhalb von 100 Tagen
Im Falle eines Rücktritts vom Kauf haben Sie 100 Tage Zeit, das Produkt kostenlos und ohne zusätzliche Kosten zurückzugeben. Nach 14 Kalendertagen ab Lieferung des Produkts erfolgt die Rückerstattung an dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Ab dem 15. Tag kann das Produkt nicht zurückerstattet werden. Stattdessen wird ein Gutschein mit demselben Wert ausgestellt, der innerhalb von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum erneut auf Kechiq verwendet werden kann.
Neue und authentische Produkte
Alle unsere Produkte sind neu, authentisch und fälschungssicher. Jedes Originalprodukt wird mit Garantiezertifikaten und Originalverpackung geliefert und vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen.
Wir sind in 12 Staaten präsent
Zertifizierte Qualität und Originalität Ein Team von Uhrenspezialisten prüft jedes einzelne Produkt sorgfältig und bescheinigt den hohen Qualitätsstandard und die perfekte Funktion. Vor dem Versand wird jedes Produkt mit dem Kechiq-Siegel verpackt und zertifiziert. Dabei werden nur hochwertige Verpackungen verwendet, die die Sendung sicher schützen. Neue und authentische Produkte Alle unsere Produkte sind neu, authentisch und fälschungssicher. Jedes Originalprodukt wird mit Garantiezertifikaten und Originalverpackung geliefert und vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Kostenloser Versand Kostenloser Versand über die besten internationalen FedEx-Kurierdienste. Ratenzahlungen und sichere Transaktionen Wir bieten die Möglichkeit, Einkäufe mit Scalapay bequem und zinslos in Raten zu bezahlen. Alle Kreditkartentransaktionen sind außerdem durch PCI- und DSS-Standards mit über 300 Sicherheitskontrollen gesichert. Personal Shopper Unsere qualifizierten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei Ihren Einkäufen zu beraten und Ihnen die Merkmale der einzelnen Uhrenprodukte zu erläutern. Kostenlose Rücksendung innerhalb von 100 Tagen Im Falle eines Rücktritts vom Kauf haben Sie 100 Tage Zeit, das Produkt kostenlos und ohne zusätzliche Kosten zurückzugeben. Nach 14 Kalendertagen ab Lieferung des Produkts erfolgt die Rückerstattung an dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Ab dem 15. Tag kann das Produkt nicht zurückerstattet werden. Stattdessen wird ein Gutschein mit demselben Wert ausgestellt, der innerhalb von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum erneut auf Kechiq verwendet werden kann. 2 Jahre Garantie Für Produkte, die von Kechiq verkauft und versandt werden, gilt immer die offizielle Herstellergarantie. Für Produkte, die auf dem Marktplatz von „verifizierten Partnern“ verkauft werden, beträgt die Mindestdauer der Produktgarantie 2 Jahre. Sie können verschiedene Arten von Garantien in Anspruch nehmen, darunter die offizielle Herstellergarantie, die Händlergarantie oder die Einzelhandelsgarantie: Die Art der vom Verkäufer angebotenen Garantie und ihre Dauer werden immer in der Anzeige angegeben. Die Mindestgarantiezeit für neue Produkte beträgt 2 Jahre.
Verifizierter Partner
Der „Verifizierte Partner“ ist ein autorisierter Uhrenverkäufer, der über eine reguläre Lizenz verfügt und nachweislich die höchsten Qualitätsstandards erfüllt, die Kechiq an Produkte und Dienstleistungen stellt. Warum wird der Name des Verkäufers nicht angezeigt? Wir zeigen den Namen des Verkäufers nicht an, um Kontaktaufnahmen außerhalb der Plattform zu vermeiden, damit beide Parteien geschützt sind. Sicherheit bei Ihren Einkäufen ist das Wichtigste für Kechiq: Über unseren Marktplatz können wir uns um Ihre Einkäufe und die Sicherheit Ihrer Zahlungen kümmern sowie alle eventuell auftretenden Streitigkeiten mit dem Verkäufer in Ihrem Namen regeln, damit Sie bestmöglich geschützt sind. Wenn Sie bei einem Kechiq „Verifizierten Partner“ einkaufen, erhalten Sie die gleichen Servicebedingungen wie bei Kechiq. Sollten Sie der Inhaber der geistigen Eigentumsrechte der Marke oder ein Vertreter sein, können Sie weitere Informationen über den Partner anfordern, indem Sie dieses Formular ausfüllen.
Versand durch Kechiq
Artikel, die mit „Versand durch Kechiq“ gekennzeichnet sind, werden von Drittanbietern auf dem Kechiq-Marktplatz verkauft und in einem Kechiq-Vertriebszentrum gelagert, von dem aus sie dann über einen unserer Kuriere gemäß den auf unserer Website angebotenen Liefermethoden direkt an den Endkunden versendet werden. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, können Sie Ihre bevorzugte Versandart wählen. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erscheinen das Versanddatum und das Lieferdatum Ihrer Bestellung einerseits im Bereich „Meine Bestellungen“ und andererseits in der Versandbestätigung, die Ihnen zugesandt wird. Kechiqs Logistik ist ein Service für Verkäufer, über den sie ihre Produkte in den Depots von Kechiq lagern und dem sie die Verpackung, den Versand und den Kundendienst für ihre Produkte übergeben können. Alle Artikel, die über Kechiqs Logistik abgewickelt werden, profitieren vom kostenlosen Standardversand für alle Privatkunden. Wenn Sie ein Verkäufer sind, können Sie Ihren Umsatz mit Kechiq deutlich steigern, wenn Sie unsere Logistik nutzen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.
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